FORUM - INSATISFAÇÃO!

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Postado por: INSATISFAÇÃO!
Caroline
19/08/2008 22:40		 N ESTOU DE ACORDO Q VCS ME PEÇAM DOCUMENTOS DEPOIS DE EU TER EFETUADO O PAGAMENTO E TER PREENCHIDOS TODOS OS DOCS Q ME PEDIRAM, ESTOU AGUARDANDO O MEU PEDIDO Q COMEÇOU A CORRER O PARZO DESDE ONTEM, GOSTARIA DE N TER PROBLEMAS!
Jaime
20/08/2008 08:41		 Caros Clientes,

Sempre que, ao concluir uma compra com cartão de crédito e ser constatado que os dados informados pelo cliente tem diferença quando comparado com os dados fornecidos pela operadora do cartão, mesmo que pequenas diferenças com telefone por exemplo, a Lorenzo Jóias solicita ao cliente o envio por fax da cópia do ultimo extrato do cartão com endereço.

Ao solicitar este documento, orientamos que no números centrais co cartão sejam ocultados.

Este procedimento evita o cancelamento da compra e é feito apenas uma vez.

Esta medida tem o objetivo de confirmar que o titular do cartão esta ciente da compra e a autoriza.

Aproveita o oportunidade para solicitar que a Sra. verifique o telefone informado pois ao ligarmos consta como telefone desligado temporariamente.

Contamos com a compreensão de todos.

Atenciosamente,

Jaime
Lorenzo Jóias
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